Často kladené otázky

Registráciou na platforme Umevia získate prístup k širokej škále funkcií, ktoré vám pomôžu zvýšiť viditeľnosť a zabezpečiť viac objednávok vášho umenia. Medzi tieto funkcie patria umelecké portfólio, marketingová podpora v Google vyhľadávaní, systém objednávok, kalendár dostupnosti, automatický fakturačný systém a mnoho ďalších funkcí, ktoré vám môžu len pomôcť.

Áno. Po vytvorení nezáväznej objednávky môžete s klientom komunikovať cez náš systém pre ďalšie dohodnutie detailov a ceny. Objednávateľ je povinný vyplniť všetky potrebné informácie, ako miesto a čas podujatia, počet osôb a ďalšie detaily. Môžete diskutovať a upravovať cenu na základe vzdialenosti, veľkosti podujatia a dodatočných požiadaviek. Ak klient súhlasí s novou cenou, objednávku potvrdí a zaplatí.

Aby sme predišli akýmkoľvek podvodom a nepravdivým účtom na platforme, platobná brána Stripe si vyžaduje overenie vašej totožnosti nahratím občianskeho preukazu. Takto viete spolupracovať aj s mestami alebo firmamy, kde potvrdzujete pravdivosť vašich informácií. Cez Stripe dostávate platby priamo od zákazníkov na váš bankový účet automaticky. Overenie účtu je nevyhnutné na ochranu oboch strán a predchádzanie podvodom. Stripe je medzinárodná spoločnosť podobná PayPalu a všetky overovacie údaje spracúva ona, my len využívame ich služby.

Platforma Umevia má v sebe zabudovaný fakturačný systém pre vystavovanie účtovných dokumentov pre všetky strany (vrátane umelcov), bez ohľadu na ich právnu formu. Ak ste nepodnikateľ, medzi vami a zákazníkom bude vystavená zmluva o dielo. Ak ste registrovaní ako slobodné povolanie, SZČO alebo firma, vystaví sa faktúra. Tieto dokumenty si viete v našom systéme vždy jednoducho stiahnuť a pridať do svojho účtovníctva.

Platforma Umevia poskytuje garanciu (zálohu) až do výšky 30% z hodnoty objednávky. Ak zákazník zruší zaplatenú objednávku, systém automaticky pošle na váš účet zálohu, ktorá vás ochráni pred úplnou stratou príjmu.

Filtrovanie umelcov na platforme Umevia je navrhnuté tak, aby vám pomohlo rýchlo a efektívne nájsť umelcov podľa vašich potrieb. Môžete filtrovať podľa ceny, lokality, dátumu akcie alebo typu umenia. Vo výsledkoch filtra sa zobrazujú všetci aktívni umelci na platforme. Relevancia filtra je zoradená vzostupne, čo znamená, že na začiatku vidíte najrelevantnejších umelcov podľa vášho filtra.

Áno, po vytvorení nezáväznej objednávky môžete s umelcom diskutovať o cene. Ako objednávateľ vyplníte miesto a čas podujatia, počet osôb a ďalšie dôležité informácie. Následne sa otvorí chat, kde viete prediskutovať ďalšie detaily. Umelec môže na základe vašich požiadaviek sumu navýšiť, odmietnuť alebo potvrdiť objednávku.

Platforma Umevia automaticky generuje všetky potrebné doklady o danej akcii vrátane faktúr a zmlúv. Stačí poskytnúť potrebné fakturačné údaje pri objednávke a všetko ostatné je zabezpečené. Po každej objednávke si môžete jednoducho stiahnuť účtovné dokumenty a pridať ich do vášho účtovníctva. Tento proces vám šetrí čas a zaisťuje presnosť údajov na vašich účtovných dokumentoch.

Ak umelec zruší svoju účasť na podujatí, vrátime vám 100% zaplatenej objednávky. Týmto spôsobom zabezpečujeme, že vaša investícia je chránená a môžete bez obáv plánovať svoje podujatie.

Pravidelne aktualizujeme našu námpomocnú stránku docs.umevia.com, kde zodpovedáme na otázky, vysvetľujeme priebeh objednávok, účtovné a právne záležitosti, ako aj samotné vlastnosti platformy. Ak ste nenašli odpoveď na tejto stránke, obráťte sa prosím na nás cez kontakty alebo odošlite formulár vedľa. Ďakujeme.

Platforma Umevia nie je agentúra ako taká. Umevia je primárne systém na podporu prepojenia organizátorov podujatí s umelcami, za účelom tvorby vzájomných spoluprác. V platforme Umevia poskytujeme manažér objednávok, ich spracovanie, častejšie zobrazovanie organizátorom a v Google vyhľadávaní, tvorba účtovných dokladov (aj pre nepodnikateľov) a marketingovú podporu. Sme správcovia systému na podporu objednávania umelcov, bez účelu tvorby eventov na mieru. Naše služby ale zahŕňajú aj pravidelné kontaktovanie všetkých stán, ako organizátorov podujatí, tak aj umelcov, za účelom tvorby vzájomných spoluprác.